广播内容（录制）
致员工词
亲爱的员工朋友：
早上好！现在是北京时间9：50分，距离我们今天的营业时间还有10分钟。请您做好营业前的准备工作和各自店内的清洁卫生工作，调整好一天的工作心情，带上亲切甜美的微笑准备迎接顾客的到来！祝您工作愉快！
亲爱的员工朋友：
早上好！现在是北京时间9：58分，距离我们今天的营业时间还有2分钟。请各位员工朋友做好迎宾准备，站到指定位置，调整好一天的工作心情，带上亲切甜美的微笑准备迎接顾客的到来！祝您工作愉快！
迎宾词
亲爱的顾客朋友：
早上好！欢迎光临【某某】购物中心！我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最舒适的购物休闲环境，愿您在【某某】购物中心度过一段美好、愉快的时光！
商场设施及经营简介
亲爱的顾客朋友：
早上好！欢迎光临【某某】购物中心！
【某某】购物中心总营业面积达10万平方米，共有八层（地下两层为停车场，地上六层为购物中心），拥有1700多个停车位。是惠州唯一一个配套有2万平方米市政广场的大型购物中心。拥有500米超长临街面，160米超长商业主动线，华南第一飞天梯，超大规模生活超市，超五星级巨幕影院，高达30米的空中玻璃观光廊，500平米LED大屏幕等诸多优势配置。【某某】购物中心是集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游观光、文化艺术为一体的大型商业综合体，是仲恺高新区的城市地标之一，助力惠州的文明城市建设，是惠州文明城市建设的生力军，成为惠州市乃至珠三角地区一张绚丽的城市名片。
我们的营业时间是：周日至周四早上十点到晚上十点，周五、周六早上十点到晚上十点半。
购物中心一楼客服中心为您提供礼品包装、提示失物认领、播报寻人启事、便民箱、顾客投诉受理、赠品兑换、各种促销活动查询、VIP卡办理及咨询。在本购物中心购物与休闲时，有任何疑问与需求，请咨询我们的工作人员。我们将竭诚为您服务！您的建议是对我们的支持，您的满意是我们追求的目标！祝您生活愉快！谢谢！
送宾词（1）周日-周四
亲爱的顾客朋友：
晚上好！衷心感谢您光临【某某】购物中心，与我们共度美好时光。我们的营业时间从早上10：00到晚上22：00，现在是北京时间21：40分，距离我们今天的营业结束时间还有20分钟。正在选购商品的顾客请您不要着急，我们将继续为您提供耐心、周到的服务，保证您乘兴而来，满意而归。【某某】购物中心欢迎您再次光临。谢谢！
送宾词（1）周五-周六
亲爱的顾客朋友：
晚上好！衷心感谢您光临【某某】购物中心，与我们共度美好时光。我们的营业时间从早上10：00到晚上22：30，现在是北京时间22：10分，距离我们今天的营业结束时间还有20分钟。正在选购商品的顾客请您不要着急，我们将继续为您提供耐心、周到的服务，保证您乘兴而来，满意而归。【某某】购物中心欢迎您再次光临。谢谢！
送宾词（2）周日-周四
亲爱的顾客朋友：
晚上好！衷心的感谢您光临【某某】购物中心，与我们共度美好的时光。我们的营业时间是从早上10：00到晚上22：00。现在是北京时间22：00整。我们今天的营业时间已经结束，【某某】购物中心再次感谢您的光临。祝您晚安！谢谢！
送宾词（2）周五-周六
亲爱的顾客朋友：
晚上好！衷心的感谢您光临【某某】购物中心，与我们共度美好的时光。我们的营业时间是从早上10：00到晚上22：30。现在是北京时间22：30整。我们今天的营业时间已经结束，【某某】购物中心再次感谢您的光临。祝您晚安！谢谢！
员工致辞
亲爱的员工朋友：
您辛苦了！感谢您今天的辛勤付出，正因为有了大家的努力，我们今天才有良好的销售业绩和服务口碑。现在，请各位员工朋友将商铺内商品整理完毕，依次离场，回家途中请您注意安全、最好结伴而行。祝您有个愉快的夜晚。我们明天见，晚安！
购物须知---温馨提示
亲爱的顾客朋友：
您好！欢迎光临【某某】购物中心。
保持购物中心良好的环境是我们共同的愿望，同时也需要得到您的帮助与支持，请您在购物时不要在购物中心内吸烟，不要将宠物带进商场，请妥善保管好您随身携带的物品，照顾好身边的老人和小孩；特别提醒请不要将您的贵重物品放在休闲椅上，以免遗失；请您在乘坐扶手梯时，扶好扶手带，老人和小孩乘坐扶手梯时需要家人的陪同；同时，为了保障您的合法权益不受侵害，请您妥善保管好购物与消费凭证，以备不时之需。购物中心各楼层均为您设置有休闲椅和洗手间，并在购物中心不同位置设置了顾客休息区，可供您休息片刻。如您在购物中心购物需要其他服务，请及时与我们的工作人员联系。
衷心祝愿您在【某某】购物中心拥有一个愉快的